“Como achar mais tempo para vencer meu backlog” é uma das perguntas mais comuns que recebo de quem trabalha com projetos de software ou com trabalho do conhecimento em geral. Ela surge tanto no âmbito do backlog do projeto como um todo, quanto no âmbito das atividades pessoais de cada indivíduo.
E aí? Como está o seu backlog hoje?
De fato é uma pergunta difícil, mas essa não é a única pergunta difícil que as pessoas tentam respostas. Algumas outras que também surgem com certa frequência:
- Como saber quando vai ficar pronto?
- Estimar ou não estimar?
- Por que as pessoas não seguem o processo?
- Que ferramenta vai me ajudar a fazer isso mais rápido?
No filme Matrix, em certo momento o Neo pergunta pro Morpheus:
– Você está me dizendo que serei capaz de desviar de balas?
E o Morpheus responde.
– Não. Estou dizendo que quando você estiver pronto, você não precisará se desviar delas.
Muitas vezes, o problema de não acharmos respostas para certas perguntas tem a ver com o fato de ficarmos presos à única perspectiva que temos, e a qual já estamos ancorados:
- Balas são rápidas -> então preciso ser muito mais rápido para me desviar delas.
- O meu backlog é imenso -> então preciso trabalhar mais horas ou contratar mais gente para dar conta dele.
O foco para perguntas sem respostas simples deveria ser desviado para o que está te levando a fazê-las em primeiro lugar.
Desde cedo fomos moldados para o paradigma da eficiência: fazer do jeito certo, produzir mais, no menor tempo, com o menor custo.
E aí vem essa coisa chamada “trabalho do conhecimento” e depois essa coisa chamada “software”, onde a eficiência é importante, mas não é mais o fator dominante.
De fato, o trabalhador do conhecimento é um “solucionador de problemas”. Não só importa a forma como o problema é resolvido, mas também quais problemas são resolvidos. A chave está na escolha e em como ela é feita.
No mundo do software, o fator dominante é a eficácia: fazer a coisa certa.
Entender a diferença entre eficácia e eficiência é como tomar uma pílula vermelha pra entender o que é desenvolvimento de software e suas implicações. E é aí que você começa a buscar as respostas para as perguntas certas, deixando uma série de perguntas completamente irrelevantes.
Assista a esse webinário e entenda como você pode olhar para essa questão com uma perspectiva completamente nova.
Afinal, o Software Zen tem esse dom de nos fazer pensar sobre os mesmos problemas em novas perspectiva, não é mesmo? 😉
