Humanizando números para alcançar melhores resultados na sua organização

MAIS UMA FORMAÇÃO DE EXCELÊNCIA PARA VOCÊ

Será que é para mim?

Esse curso é fundamental para gestores interessados em aprimorar o desempenho da equipe por meio de métricas.

Ele vai ajudar a:

analisar os dados da produção do time
colocar em prática a eficiência do fluxo de demandas
tornar suas métricas eficazes
conhecer os indicadores de performance
conectar as métricas de eficácia ao cotidiano das equipes 

Conhecimento indispensável para o líder do presente nas organizações de tecnologia.

COMO FUNCIONA

< 1 >
Aulas ao vivo

As aulas acontecem em edições ao vivo. Se a edição do ano corrente já aconteceu, você pode assistir as gravações da última enquanto aguarda a próxima. 

< 2 >
Tudo fica gravado

Se não puder participar ao vivo, é só assistir a gravação que é enviada no dia seguinte. As gravações também permitem que o material seja revisto a qualquer momento.

< 3 >
Sessões de Perguntas

Após cada aula, há uma sessão de perguntas e respostas com o instrutor do curso. Essa sessão também fica gravada.

< 4 >
Fórum de Debates

Caso tenha dúvidas e não possa participar da sessão de perguntas, há um fórum para tirar dúvidas e para debater o conteúdo do programa. 

< 5 >
Comunidade

Também disponibilizamos um grupo no Telegram para que os participantes possam interagir e trocar conhecimento sobre o conteúdo da formação.

< 6 >
Lifetime access

Não há limite de acesso, nem data de expiração para o acesso ao conteúdo. Uma vez matriculado, você também garante participação em todas as edições ao vivo dos próximos anos.

Para saber como é participar de uma formação da Software Zen, faça o download do PDF do Guia da Jornada SZ4life. Nele você encontrará um passo a passo da experiência.

EDIÇÃO CONCLUÍDA

MÓDULO 1

13/09 - 19h

A história por trás
dos dados

Por que as métricas importam e são uma ferramenta de diagnóstico? Como desenvolver um pensamento orientado aos dados? Um pouco de análise de dados. A importância de pensar na história por trás dos dados. O propósito das métricas dentro das organizações. Um olhar para as métricas quando estamos falando de pessoas.

MÓDULO 2

20/09 - 19h

Observando e medindo
a eficiência do fluxo

Um olhar para métricas que nos conectam com a eficiência do fluxo. Por que é importante gerenciar o lead time, o WIP (work in progress) e o throughput? Como observar e gerir WIP. Como usar o throughput no seu processo. Dispersão e distribuição de lead time. Como projetar entregas a partir de lead time.

MÓDULO 3

27/10 - 19h

Garantindo a saúde
do fluxo

Um olhar para a saúde do fluxo. A leitura do gráfico de Fluxo Cumulativo. Métricas do Accelerate. Como o gráfico de burnup pode ser útil para dar visibilidade em um contexto de projeto? Como projetar cenários a partir do histórico de throughput? Simulação de Monte Carlo e projeções

MÓDULO 4

04/11 - 19h

Em busca de eficácia
para o negócio

Um olhar para as métricas que nos conectam com a eficácia. A importância dos indicadores de performance (KPI). Explorando as diversas opções de métricas para o negócio. Medindo a satisfação do cliente. Como conectar as métricas de eficácia ao dia a dia das equipes. Organizando o backlog a partir das métricas de eficácia.

HISTÓRIAS DE TRANSFORMAÇÃO

Gratidão

"Raphael você é incrível!
Expectativas superadas ... foi uma experiência que fortaleceu ainda + minhas paixões por pessoas, facilitação, análise e visualização de dados.
Material denso que, com certeza, consultarei muitas vezes. Parabéns!
Gratidão <3. Recomendo D+."

Rosana Ferreira Soares dos Santos


Segurança

O curso me proporcionou novos aprendizados. Albino transcorre o conteúdo de forma lúdica, objetiva e direcionada para desenvolver capacidades de analisar dados. Muito importante são os exemplos práticos, as marcações e os materiais em PDF. Com certeza estou mais segura na minha jornada de agilista com esse curso! Grata pela partilha.

Deise Oliveira


Exemplos reais

"Me interessei pelo curso buscando nele um caminho para entender melhor o ambiente em que me encontro e como colaborar para que ele seja ainda melhor. Me surpreendi com a didática do Raphael Albino e com a visão sistêmica sobre negócio, métricas e o dia a dia do meu trabalho como dev."

Laura Bassedone


CONHEÇA O INSTRUTOR

Raphael Albino

vai te ajudar a entender como humanizar os números em contextos Ágeis para que você alcance melhores resultados na gestão dos seus projetos e negócios.

Formado em SI pela Unesp de Bauru, com MBA em Gerenciamento de projetos pela FGV
Mestre em Administração de Empresas pela Fea-Usp
Trabalhou como Gerente de Projetos na Plataformatec
Trabalhou como docente em cursos de em Gerência de Projetos e Mídias Digitais
Profissional com mais de 10 anos de experiência na área de desenvolvimento de software e consultoria
Atua como consultor sênior na Nubank
Autor do livro Métricas Ágeis - Obtenha melhores resultados em sua equipe pela Editora Casa do Código

 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

MÓDULO 1

13/09 - 19h

A história por trás dos dados

Por que as métricas importam e são uma ferramenta de diagnóstico?
Como desenvolver um pensamento orientado aos dados?
Um pouco de análise de dados: Variáveis quantitativas (discretas e contínuas) e qualitativas (nominais e ordinais)
Mínimo, máximo, média, moda, mediana e percentil
Gráficos de dispersão, histograma, barras empilhadas

MÓDULO 2

20/09 - 19h

Observando e medindo a eficiência do fluxo

Por que é importante gerenciar o lead time, o WIP (work in progress) e o throughput?
Como observar o WIP de um programa (múltiplas equipes)?
Uma forma prática de gerenciar o WIP de uma equipe
A importância de observar a idade do WIP
Como acompanhar a cadência de entrega de uma equipe?

MÓDULO 3

27/09 - 19h

Garantindo a saúde do fluxo

O que é o gráfico de fluxo acumulado (CFD)?
Seis modelos de leitura de CFD
Como utilizar o CFD para avaliar a saúde de um fluxo de trabalho?
Métricas do Accelerate: deploy frequency, lead time for changes, mean time to recovery (MTTR), change failure rate
Security issues (SQL injection, data leaks)

MÓDULO 4

04/10 - 19h

Em busca de eficácia para o negócio

A importância dos indicadores de performance (KPI)
Receita recorrente mensal
Evasão de clientes
Análise de funil
Customer Lifetime Value

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de 25 a 27 de novembro

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E SE AINDA RESTOU ALGUMA DÚVIDA...

Qual é a carga horária?

A carga horária é de 10 horas totais.

Emite certificado?

Sim. Emitimos certificados ao final para aqueles que demonstrarem conhecimento sobre o conteúdo do curso.

Quais são as formas de pagamento?

Você pode pagar à vista no boleto ou cartão de crédito ou parcelado em até 12 vezes (parcelamento com juros).

E se eu não puder assistir a uma ou mais aulas ao vivo na data marcada?

As gravações de cada aula serão enviadas já no dia seguinte da sua realização. Tudo que acontece ao vivo aparece na gravação, portanto não há perda de conteúdo.

Eu preciso participar ao vivo das aulas para tirar o certificado ao final?

Não. O único critério para obtenção da certificação é passar na prova final.

O que faço se a edição desse ano já aconteceu?

Os nossos cursos têm edições anuais. Mas se você perder, não tem problema! Matricule-se a qualquer momento e comece a assistir às gravações das aulas. Não há perda de conteúdo nas gravações com relação às aulas ao vivo. Você pode usar o fórum ou o Telegram para tirar suas dúvidas mesmo fora do período de aulas ao vivo. Ao se matricular no curso, você tem direito de participar de todas as edições futuras que acontecerem ao vivo.

Quando será a próxima edição?

Nossas formações acontecem uma vez por ano. A próxima edição desse curso acontecerá, provavelmente, em setembro de 2022. Ao se matricular, você ganha acesso ao conteúdo da última edição e a garantia de participar gratuitamente de todas as edições futuras desse mesmo programa.

Por quanto tempo terei acesso ao material dessa formação?

Sem limite. Life-time access.

Posso participar de todas as futuras edições desse programa?

Sim! Além do acesso vitalício, você é convidado a participar de todas as futuras turmas sem custo algum.

O conteúdo do programa muda a cada edição?

Normalmente o conteúdo é o mesmo, mas após um ano, tanto o instrutor quanto os participantes trazem novas experiências para compartilhar durante as aulas. É comum também que os instrutores atualizem seus materiais a cada ano com novas ideias e experiências. 

Que materiais de apoio são disponibilizados?

Normalmente o material é composto pelos slides de conteúdo em pdf. Além disso, você pode fazer o download do áudio e do chat realizado durante as aulas. Nessa formação, há também vários exercícios e ferramentas que você pode baixar e utilizar com seus times e organizações.

Terei como fazer perguntas direto para o instrutor?

Com certeza. Nas edições ao vivo, teremos encontros de perguntas e respostas diretamente com o instrutor via vídeo conferência. Além disso, você pode usar nosso fórum ou grupo no Telegram. 

Ainda fiquei na dúvida sobre um ou mais pontos, como posso entrar em contato para saber mais?

Há três formas de entrar em contato conosco:

1. Pelo e-mail: suporte@softwarezen.me

2. Pelo WhatsApp: (61) 99183-3868

3. Deixe sua mensagem pela janela de chat no canto inferior direito desta página.

Nosso tempo máximo de atendimento é de 24h úteis.

Atendimento/Suporte em horário comercial:  

Whatsapp: (61) 99183-3868 / suporte@softwarezen.me

Copyright (c) Software Zen Educação e Tecnologia.
Todos os direitos reservados. 

Módulo 1

Descubra um novo olhar para as métricas quando estamos falando de pessoas.

A história por trás dos dados

  • Por que as métricas importam e são uma ferramenta de diagnóstico?
  • Como desenvolver um pensamento orientado aos dados?
  • Um pouco de análise de dados: Variáveis quantitativas (discretas e contínuas) e qualitativas (nominais e ordinais).
  • Mínimo, máximo, Média, moda, mediana e percentil.
  • Gráficos de dispersão, histograma, barras empilhadas.
  • A importância de compreender os pressupostos antes de aplicar os modelos estatísticos (exemplos: regressão linear, regressão logística, análise fatorial).
  • A importância de pensar na história por trás dos dados.
  • O propósito das métricas dentro das organizações
  • Métricas além de equipes, uma visão organizacional a partir de quatro perspectivas (pessoas, negócio, eficiência do fluxo e tecnologia).
  • Um olhar para as métricas quando estamos falando de pessoas:
  • A diferença entre bonificação e avanço na carreira.
  • People Success Score (avaliação de desempenho da pessoa e da pessoa gestora).
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Módulo 2

Nesse módulo, vamos nos conectar com os números que nos permitem medir e observar a performance de fluxo do nosso sistema

Observando e medindo a eficiência do fluxo

  • Por que é importante gerenciar o lead time, o WIP (work in progress) e o throughput?
  • Como observar o WIP de um programa (múltiplas equipes)?
  • Uma forma prática de gerenciar o WIP de uma equipe.
  • A importância de observar a idade do WIP
  • Como acompanhar a cadência de entrega de uma equipe?
  • A importância de monitorar a entrada e saída do sistema.
  • Por que a classificação dos itens de trabalho ajuda na análise do throughput?
  • Quais os cuidados ao cruzar o throughput e o custo de uma equipe?
  • Por que vale a pena cruzar o throughput com as receitas de um produto?
  • Por que business agility tem a ver com gerenciar os diferentes tipos de lead time de uma organização?
  • Como a dispersão e a distribuição de lead time podem ajudar no diagnóstico de melhorias no fluxo?
  • Como projetar entregas a partir do lead time?
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Módulo 3

Não basta medir e observar, é preciso saber como manter as coisas funcionando para garantir que o trabalho continue fluindo ao longo do tempo. Nesse módulo, você vai descobrir como fazer isso.

GARANTINDO A SAÚDE DO FLUXO

  • O que é o gráfico de fluxo acumulado (CFD)?
  • Seis modelos de leitura de CFD.
  • Como utilizar o CFD para avaliar a saúde de um fluxo de trabalho?
  • Métricas do Accelerate: deploy frequency, lead time for changes, mean time to recovery (MTTR), change failure rate.
  • Security issues (SQL injection, data leaks).
  • Code complexity.
  • What the fuck(WTF)/minute
  • Gerenciamento de projeto em contextos ágeis: Como o gráfico de burnup pode ser útil para dar visibilidade em um contexto de projeto?
  • Como projetar cenários a partir do histórico de throughput?
  • Simulação de Monte Carlo e projeções
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Módulo 4

Como avaliar se estamos obtendo os resultados que queremos sob o ponto de vista do negócio? Nesse módulo, aprenda a medir a satisfação do seu cliente e a acompanhar a performance estratégica da sua organização.

EM BUSCA DE EFICÁCIA PARA O NEGÓCIO

  • A importância dos indicadores de performance (KPI).
  • Receita recorrente mensal.
  • Evasão de clientes.
  • Análise de funil.
  • Customer Lifetime Value.
  • Total de usuários cadastrados e ativos.
  • Custo de aquisição de clientes.
  • Portfólio de produtos.
  • NPS (Net Promoter Score)
  • Fit for purpose (F4P)
  • Customer success score
  • Como conectar as métricas de eficácia ao dia a dia das equipes?
  • Organizando o backlog a partir das métricas de eficácia.
  • OKR e métricas de eficácia.
  • Uma síntese através do modelo Heart da Google.
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