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Aprenda a pensar sistemicamente para alavancar projetos, serviços e organizações.
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O que vou aprender nessa formação?
- pensar sistemicamente para ampliar nossa capacidade de resolver problemas.
- descobrir como as nossas formas de pensar podem ser ferramentas de impacto no mundo.
- reconhecer os sistemas, recortá-los em termos de seu propósito central para assim ser capaz de melhorá-lo nos seus aspectos quantitativos e qualitativos.
- estender a compreensão dos sistemas para olhá-los de acordo com a perspectiva de seu observador, em termos das situações que eles nos apresentam e dos modos de ação disponíveis para interagirmos com ele.
- impactar sistemas em termos de seu fluxo de valor. Descubra como a Toyota agiu sistemicamente para criar fluxo de forma mais eficiente, sustentável e humana.
- interpretar o comportamento e a causalidade dos sistemas projetando diagramas de loop causal e reconhecendo seus ciclos de feedback.
Para quem esta formação é ideal?
- Gestores, líderes ou profissionais que querem aprender a compreender e intervir em cenários difíceis ou complexos em seus projetos e organizações.
- Agile Coaches que querem se tornar capazes de ajudar organizações a entender sua própria dinâmica de funcionamento para uma transformação Ágil mais efetiva, além de oferecer potenciais soluções para os problemas que se apresentam.
- Consultores em busca de um novo ferramental metodológico para ajudar times e organizações no contexto de projetos e serviços.
Depoimentos de quem já fez
"Curso excelente, com uma abordagem clara, com exemplos de aplicação do conhecimento transmitido e conteúdo para aplicação imediata na vida profissional e pessoal. Realmente recebi conteúdo e ferramentas para não pensar apenas de forma básica." Daniel Do Nascimento Barros
Conteúdo Programático
Módulo 1: Três Formas de Pensar
- Escapando do 'modo básico' de pensar: imediatismo, superficialidade e simplismo
- David Bohm e o Problema da Fragmentação do Pensamento
- O Pensar Analítico e o processo de análise
- O Pensamento Sistêmico e o processo de síntese
- Em direção a modelos e configurações
- Conjuntos, padrões e totalidades
- A otimização local e as consequências da falta de síntese
- Relações cíclicas de causa e efeito
- Entendendo o retorno do efeito sobre a causa
- O Pensamento Complexo e o processo de relação com os paradoxos
- Olhando para a organização com uma visão fractal
- A relação antropossocial
- Problemas, Bagunças e Paradoxos
- Explicando os paradoxos organizacionais
Módulo 2: Gestalt: Identificando os sistemas a sua volta
- Sistemas como objetos da percepção
- O que são esses ‘sistemas' e como percebê-los?
- Definindo Sistemas
- Como reconhecer os sistemas?
- O que implica “adotar” um novo sistema
- Sistemas e Hábitos
- Como chegar à síntese de um sistema
- Como medir o Sistema?
- Gestalt: A organização Estrutural Funcional
- A natureza do tecido complexo nas organizações
- Da gestalt para o tecido
- Fractais
- O tecido complexo nas organizações
- O significado que emerge das interações
- A complexidade e seu tecido como nova gestalt
- Reconhecendo os paradoxos dos tecidos complexos
Módulo 3: Os Sistemas em Perspectiva
- Sistemas orientados a propósito
- A orientação ontológica, epistemológica e fenomenológica
- Modelos Tipológicos
- A Tipologia de Ackoff: sistemas Determinísticos, Animados, Sociais e Ecossistemas
- O impacto da classificação inadequada na resolução de problemas
- Em direção a um design sócio-sistêmico
- O objetivo principal do sistema social
- A Tipologia de Zimmerman: Vendo sistemas como situações
- A orientação Epistemológica: Problemas Simples, Complicados e Complexos
- A Matriz Stacey
- A orientação fenomenológica
- Cynefin: A Tipologia de Snowden/Kurtz
- A epistemologia do Cynefin
- Como agir segundo o Cynefin?
- Como aplicar o Cynefin?
- A construção coletiva de significado
Módulo 4: Fluxo Sistêmico
- Os quatro aspectos mais importantes dos sistemas dinâmicos
- Estoques Sistêmicos: um elemento fundamental
- Reconhecendo Estoques e Fluxos
- A representação dos processos de fluxo: Diagramas de estoque-fluxo
- Exercício: Um Sistema de Marketing
- Espera vs Execução: Efeito para o sistema social
- Espera vs Execução: Efeito para o sistema de trabalho
- Usando o tempo para encontrar padrões sistêmicos
- Como as mudanças nos estoque afetam nossas decisões
- O Sistema Just-in-time de fluxo
- Jidoka: o novo foco da atenção humana
- Autonomation e o reposicionamento dos sistemas sociais
- Distinguindo Operações Normais de Anormais
- O Kaizen e os ciclos de feedback
Módulo 5: Causalidade Sistêmica
- Causalidade Aristotélica: Material/Eficiente vs Formal/Final
- Alicia Juarrero: O problema do descart das causas formal e final
- Porque a causalidade linear não se aplica a organismos
- Causalidade vs correlação
- Chegando à Configuração do Sistema
- O sistema criando a si mesmo
- Chegando ao Ciclo de Feedback
- Modelando um sistema: Diagrama de Loop Causal
- Stock-Flow Diagram
- Freando o sistema
- Ciclos fechados de relação causal
- A essência do loop de feedback
- A parte invisível do loop
- Taxas de Reforço/Equilíbrio No Complexo: Restrições que modificam o campo probabilístico
- O famoso problema da otimização local
Módulo 6: Aprendizado Organizacional
- A Necessidade do Aprendizado
- As empresas que aprendem
- A necessidade de harmonia com o ambiente
- Um novo imperativo para o sucesso corporativo
- Aprendizado por Assimilação vs por Acomodação
- Aprendizado como um Sistema
- Modelos Mentais
- A ubiquidade e invisibilidade dos modelos mentais
- Desdobrando o Modelo Mental
- O Feedback Loop de Aprendizado: Single & Double Loop Learning
- Conhecimento Tácito vs Explícito
- O desafio da gestão de conhecimento na organização
- Aprendizado como um Processo
- O Fractal Comunicativo
- A Complexidade e a Teleologia Transformativa
- A forma fractal do tecido complexo
- O problema do Mapa vs Território
- Como novo conhecimento é criado no âmbito do complexo
Módulo 7: O Diálogo e a Estrutura das Conversações
- O Diálogo vs a Discussão
- Por que precisamos do diálogo?
- A ubiquidade dos pressupostos
- Iluminando os pressupostos
- Suspendendo pressupostos
- A facilitação do diálogo
- Como “praticar" o diálogo?
- A Estrutura das Conversas
- A comunicação significativa
- A comunicação como um processo fractal
- A Estrutura de uma Conversa
- Narrativas e Histórias
- A superioridade das histórias e narrativas
- O surgimento dos temas
- A Natureza Local das Intervenções
- Sensemaking
Módulo 8: Aplicação Prática
- Extraindo a feature list da situação sistêmica
- Elaborando o mapa causal
- Abrindo os ciclos de feedback para propor ações
- Identificando Modelos Mentais
Conheça quem vai te ensinar
Alisson Vale
- Desenvolvedor de produtos de software, educador e empreendedor
- Com mais de 20 anos de experiência em desenvolvimento e liderança de projetos de software, tem sido um praticante e divulgador de métodos modernos de gestão Ágil desde 2003
- Em 2008, implementou o primeiro estudo de caso do método Kanban para projetos de software no Brasil
- Ganhou o prêmio internacional Brickel Key Award
- Em 2014, fundou o Software Zen, um empreendimento de educação digital que tem levado conteúdo inovador sobre gestão a milhares de pessoas
- Autor do livro "A Fórmula da Eficácia"
Fortaleça seu Currículo
206
PESSOAS
JÁ PASSARAM POR
ESSA FORMAÇÃO
45
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ESTÃO MATRICULADAS
NA EDIÇÃO DESSE ANO
24
HORAS DE
CARGA HORÁRIA
3
EDIÇÕES
JÁ REALIZADAS
Certificação Software Zen
Carga Horária: 24 hs- Para obtenção do certificado:
- A prova final pode ser feita até 1 ano após conclusão de uma turma (lembre-se que você mantém o acesso às gravações para continuar seus estudos)
- O certificado é emitido e enviado por email em até 48 hs após a realização da prova
- Você tem até 3 tentativas para passar na prova.
O que diz quem já participou
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Primeira aula gera muitos insights. A conscientização do Paradoxo do controle nos trás uma nova perspectiva sobre nossa realidade.
Curso excelente, com uma abordagem clara, com exemplos de aplicação do conhecimento transmitido e conteúdo para aplicação imediata na vida profissional e pessoal. Realmente recebi conteúdo e ferramentas para não pensar apenas de forma básica.