GESTÃO ÁGIL PARA SOFTWARES EM MANUTENÇÃO

Já está em andamento a 2a. Edição do curso de gestão do Software Zen voltado especificamente para produtos em manutenção! Corra que ainda dá tempo de entrar nessa turma.

Desenvolvimento e manutenção exigem processos de gestão específicos. Você está preparado?

JÁ ESTÁ EM ANDAMENTO!

A 2a. Edição do único curso que trata especificamente dos problemas da Manutenção e Sustentação de Projetos de Software já está em andamento. Mas ainda dá tempo de correr e alcançar a turma. Confira as datas das aulas e veja como vai ser...

MÓDULO 1

segunda-feira às 20hs

Janeiro

20

MÓDULO 2

quarta-feira às 20hs

Janeiro

22

MÓDULO 3

segunda-feira às 20hs

Janeiro

27

MÓDULOS 4 & 5

quarta-feira às 20hs

Janeiro

29

ESSA É A SUA REALIDADE?

Se você participa da manutenção de um produto, vive uma realidade completamente diferente de uma equipe de desenvolvimento. Em tal cenário, o problema que você vive envolve apagar incêndios, parar tudo para resolver a próxima crise, e ver seu esforço de planejamento da semana ir por água abaixo antes do fim do primeiro dia de trabalho.

Quem precisa manter seu produto funcionando, corrigindo defeitos e adaptando-o às novas necessidades que o ambiente de negócio impõe, acaba sofrendo muito com a falta de estruturas metodológicas de gestão apropriadas para lidar com esse desafio.

O resultado vem na forma de problemas que são incrivelmente comuns em empresas de todo o país.

Se você responder "SIM" a pelo menos uma dessas perguntas, então esse curso é pra você!

  • Você está sempre perseguindo coisas urgentes, e as coisas importantes você só faz quando se tornam urgentes?
  • Sua equipe está sempre sendo interrompida para trabalhar em coisas com mais alta prioridade que chegam a todo instante?
  • É difícil acertar as datas de entregas de novos pedidos feitos pelos seus clientes?
  • As pessoas demonstram falta de engajamento e motivação, além da colaboração entre elas nunca acontecer de verdade?

QUAL É O SEU PAPEL HOJE?

Se você está a frente, ou simplesmente participa do esforço de manutenção de seu produto, ou ainda, se é um Agile Coach em busca de instrumentos para ajudar times que operam nesse cenário, então esse curso é pra você.

Segundo o departamento de estatísticas do trabalho nos EUA, cerca de 68% dos empregos na área de tecnologia da informação estão associados com atividades de manutenção e serviços. Todos os produtos que hoje estão sendo criados e desenvolvidos em todo o mundo, um dia entrarão em fase de manutenção e aumentarão ainda mais essas estatísticas.

Gestores, líderes técnicos, desenvolvedores e demais profissionais associados ao ciclo de vida de um projeto de software devem estar preparados para organizar melhor o trabalho nessas iniciativas.

Além disso, Agile Coaches e Scrum Masters precisam saber o que fazer quando seus times entram em estágio de manutenção, ou quando se depararem com times nesse estágio ao longo de suas carreiras.

Se você é uma dessas pessoas, então esse curso é pra você!

  • Gestor, líder ou membro de equipe: se você está a frente ou participa de uma equipe que luta para manter um sistema funcionando, então esse curso é pra você.
  • Agile Coach: se você está ajudando sua organização em um projeto de transformação Ágil e está tendo dificuldade de levar o paradigma para times em manutenção, então esse curso é pra você também.
  • Se você quer ampliar sua capacidade de gestão para ser capaz de lidar com os desafios que as áreas de serviço traz para as equipes, então esse curso também é pra você.

CONHEÇA
O PROGRAMA

COMO VAI SER O CURSO?

Instrutor:
Alisson Vale, Especialista em Gestão Ágil e Kanban

Carga Horária Total:
10 horas em webinários e discussões online gravados

Aulas ao vivo:
MÓDULO 1: 20/01/2020 às 20hs
MÓDULO 2: 22/01/2020 às 20hs
MÓDULO 3: 27/01/2020 às 20hs
MÓDULOS 4 & 5: 29/01/2020 às 20hs

Quanto tempo dura o acesso ao curso?
Sem limite. Life-time access.

Posso refazer turmas futuras desse mesmo curso sem custo?
Sim

Emite o certificado no final?
Sim

Webinários ao vivo e debates de alto nível no seu ritmo, no seu tempo.

Todas as aulas ao vivo são gravadas em video pra você assistir quando quiser. Não há limite de tempo para acesso às aulas e você terá "life-time access" para os vídeos com as gravações. Você poderá entrar em Áudio/Vídeo após cada aula para conversar com o instrutor, tirar suas dúvidas e trazer suas ideias. Você também poderá debater com o resto da turma por meio de um fórum de perguntas e respostas específico para esse curso.

AULAS AO VIVO

Aulas 100% online. Você poderá acompanhar pelo seu computador, smartphone ou Tablet.

PERGUNTAS & RESPOSTAS

Após cada aula, assista a gravação dos debates em áudio e vídeo com os alunos da última edição, respondendo  perguntas e comentando questões relacionadas com o conteúdo.

COMUNIDADE

Comunidade exclusiva no WhatsApp para conversar sobre o curso e sobre o tema das aulas.

CONHEÇA SEU INSTRUTOR

O Alisson Vale vai te ajudar a transformar a realidade e os resultados do processo de manutenção e sustentação de produtos de software na sua empresa.

"Manutenção é a atividade mais comum atualmente nas empresas de software. Apesar disso, é o tipo de atividade em que se dá menos atenção no que diz respeito à formação de pessoas, e também de métodos e práticas de gestão que as ajudem a se organizar melhor para vencer o caos que são inerentes a esses ambientes."

- Alisson Vale, Software Zen

Eu sou o Alisson Vale e vou te ajudar a entender como aplicar a gestão Ágil para lidar com os desafios da manutenção de produtos de software.

Meu propósito é articular e simplificar temas complexos para dar mais clareza às pessoas sobre o que fazer e como agir na condução de seus projetos e negócios na área de tecnologia.

E é isso que farei no programa desse curso. Manutenção é a atividade mais comum nas empresas de software e a que se dá menos atenção em termos de métodos e abordagens.

Vamos juntos resolver esse problema e Agilizar a manutenção de produtos da sua empresa.

Seu instrutor...

  • tem 25 anos de carreira e mais de 15 anos de experiência com Desenvolvimento e Gestão Ágil.
  • implementou o primeiro estudo de caso de Kanban para desenvolvimento de software na América Latina
  • foi vencedor do prêmio internacional Brickel Key Award
  • já fez mais de 50 palestras no Brasil e no exterior e foi consultor de muitas grandes e pequenas empresas
  • é o fundador do Software Zen, onde já treinou mais de 1000 alunos em seus cursos online

CONTEÚDO IMPERDÍVEL

São 5 módulos que vão te ajudar a lidar com os cenários mais difíceis nas empresas de software atualmente. Produtos de software em manutenção correspondem a uma grande fatia do mercado e há muito poucas soluções eficazes para os problemas de gestão que as empresas sofrem nesses cenários.

MÓDULO 1

DIAGNÓSTICO DO PROBLEMA E ANÁLISE SISTÊMICA DA SITUAÇÃO ATUAL

Nesse módulo, vamos entender o que realmente está envolvido na manutenção de um produto de software e porque tudo o que tentamos fazer não gera os resultados que precisam acontecer.

MÓDULO 2

ANÁLISE E MAPEAMENTO
DA DEMANDA
DE MANUTENÇÃO

Nesse módulo, vamos destrinchar os tipos de demandas mais comuns em atividades de manutenção e mapeá-lo com seu risco associado.

MÓDULO 3

PROJETANDO UM
SISTEMA DE TRABALHO
DE ALTA RESPONSIVIDADE

Nesse módulo, vamos ver como fazer o design do sistema de trabalho para que ele atenda aos desafios específicos de cada tipo de demanda de acordo com o seu perfil de risco.

MÓDULO 4

A COORDENAÇÃO
TÁTICA

Nesse módulo, vamos explorar as várias nuâncias e movimentos de uma boa coordenação tática. Como fazer? Quem envolver? Como estruturar práticas, cerimônias e artefatos.

MÓDULO 5

ABRAÇANDO O
NOVO PARADIGMA

No módulo 5, chegamos ao final da jornada prontos para entender o impacto de um novo paradigma aplicado à gestão do nosso processo de manutenção, e para entender o que está em torno do processo necessário para que a mudança se realize de forma efetiva.

MÓDULO 1

DIAGNÓSTICO DO PROBLEMA E ANÁLISE SISTÊMICA DA SITUAÇÃO ATUAL

Nesse módulo, você vai entender o que realmente está envolvido na manutenção de um produto de software e porque tudo o que tentamos fazer não gera os resultados que precisam acontecer.

MÓDULO 1

Começamos o curso com a primeira aula referente ao Módulo 1. Nessa aula, serão duas horas de exposição do tema 'Diagnóstico do problema e análise da situação atual'. Depois você ainda pode assistir à gravação do debate realizado com os alunos na última edição do curso.

Nesse módulo, faremos uma análise da problemática associada às atividades de manutenção. Vamos entender o que realmente está envolvido e porque tudo o que tentamos fazer não gera os resultados que precisam acontecer.

No fim, faremos a conexão dessa visão com as soluções oferecidas dentro do corpo de conhecimento Ágil, Lean e Kanban.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • Quando acaba o "Desenvolvimento" e começa a "Manutenção"?
  • A transição do desenvolvimento para a manutenção
  • As formas de Impacto do Software nos Negócios
  • Definindo um novo pressuposto
  • A dinâmica do ambiente de negócios e seu reflexo no software
  • A Heterogeneidade das demandas de trabalho
  • Visão sistêmica aplicada a manutenção
  • O fenômeno da Ignorância Sistêmica
  • Análise de propósito do Sistema
  • As componentes de um sistema de trabalho
  • Análise Sistêmica das Interações e Estoques em um ambiente de manutenção
  • A rede de riscos que dispara o processo decisório
  • Análise de riscos para ambientes de manutenção
  • Risco Nível 1 - Perda Crítica Imediata - e seu impacto no negócio
  • Risco Nível 2 - Ineficiência Operacional - e seu impacto no negócio
  • Risco Nível 3 - Incapacidade de Adaptação - e seu impacto no negócio
  • Risco Nível 4 - Incapacidade de Evolução - e seu impacto no negócio
  • Risco Nível 5 - Deterioração Interna - e seu impacto no negócio
  • Sobre a ineficácia das soluções existentes
  • A Manutenção Ágil: o caminho para sair do modo "apagar incêndio"

AGENDA DO MÓDULO

PARTE 1

Aula gravada
Exposição do Conteúdo

PARTE 2

Conversa em Áudio/Vídeo com os alunos
Debate com Perguntas e Respostas

MÓDULO 2

ANÁLISE E MAPEAMENTO DA DEMANDA DE MANUTENÇÃO

Nesse módulo, vamos destrinchar os tipos de demandas mais comuns em atividades de manutenção e mapeá-lo com seu risco associado.

MÓDULO 2

Aqui você poderá assistir à segunda aula do curso, dessa vez cobrindo o Módulo 2. Nessa aula, nosso instrutor faz uma exposição do tema 'Análise e Mapeamento da Demanda de Manutenção' por 2hs e depois você poderá assistir à gravação do debate com os alunos que participaram na última edição.

Nesse módulo, vamos destrinchar os tipos de demandas mais comuns em atividades de manutenção e mapeá-lo com seu risco associado, deixando assim, o terreno preparado para começarmos o design de um sistema de trabalho que consiga responder a essa demanda de forma satisfatória.

No fim, vamos começar a organizar nossas demandas em um modelo de planilha que será nosso ponto de suporte para as métricas e as observações que faremos do processo de trabalho na medida em que ele se desenrola.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • A caminho da solução: quantas demandas ou quais demandas?
  • Eficácia vs Eficiência e como esse entendimento afeta o caminho da solução
  • Migrando para um modelo de eficácia
  • As soluções sugeridas pelo modelo tradicional de eficiência
  • Os pontos de alavancagem em um ambiente de manutenção
  • A Manutenção Ágil como a reação eficaz aos riscos
  • A Manutenção Ágil como enfoque na coisa certa para dar apoio a melhores escolhas
  • As boas escolhas e a relação com o mapeamento de risco
  • Mapeamento da Demanda
  • Entendendo o supra-sistema de sustentação
  • Subsistema de Sustentação 1: Suporte Técnico
  • Subsistema de Sustentação 2: Manutenção
  • Subsistema de Sustentação 3: Projetos
  • Análise da demanda como resposta ao risco
  • Mapeando riscos com sistemas
  • Reagindo às emergências com o sistema S1: Pronto-atendimento emergencial (Resposta Imediata)
  • Visualizando S1 em um Kanban
  • Reagindo às urgências com o sistema S2: Pronto-atendimento de urgência (Resposta Rápida)
  • Visualizando S2 em um Kanban
  • Reagindo à necessidade de adaptação com o sistema S3: Agendamento e Programação (Resposta Programada)
  • Visualizando S3 em um Kanban
  • Reagindo à necessidade de evolução com o sistema S4: Desenvolvimento Projetizado (Resposta Planejada)
  • Visualizando S4 em um Kanban
  • Reagindo à necessidade de fazer melhor com o sistema S5: Otimização continuada do processo/produto
  • Visualizando S5 em um Kanban
  • O processo todo integrado nas células de uma planilha

AGENDA DO MÓDULO

PARTE 1

Aula gravada
Exposição do Conteúdo

PARTE 2

Conversa em Áudio/Vídeo com os alunos
Debate com Perguntas e Respostas

MÓDULO 3

PROJETANDO UM SISTEMA DE TRABALHO DE ALTA RESPONSIVIDADE

Nesse módulo, vamos ver como fazer o design do sistema de trabalho para que ele atenda aos desafios específicos de cada tipo de demanda de acordo com o seu perfil de risco.

MÓDULO 3

Aqui teremos a terceira aula do curso, dessa vez cobrindo o Módulo 3. Nessa aula, nosso instrutor faz uma exposição do tema 'Projetando um sistema de trabalho de alta responsividade' por 2hs e depois você poderá assistir a gravação do debate com os alunos que participaram da última edição.

Nesse módulo, vamos ver como fazer o design do sistema de trabalho para que ele atenda aos desafios específicos de cada tipo de demanda de acordo com o seu perfil de risco.

No fim, vamos reforçar nossas planilhas com novos dados e novas formas de enxergar a nossa realidade de acordo com as novas métricas disponíveis.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • Entendendo o contexto da manutenção
  • A manutenção em ciclos: Sprints, Reviews e Business Value
  • Design do sistema S1: "Resposta Imediata" (pronto-atendimento emergencial)
  • Design do sistema S2: "Resposta Rápida" (pronto-atendimento de urgências)
  • Entendendo o fluxo de um sistema sensível a eventos
  • Desenhando um workflow orientado a responsividade
  • Integrando o sistema de manutenção com o supra-sistema de sustentação
  • Análise temporal do workflow (o tempo como fator crítico)
  • Adotando um SLA de resposta nos sistemas S1 e S2
  • Análise de performance nível 1: as histórias contadas pelo fluxo de cada demanda
  • Análise de performance nível 2: o que todo o conjunto de histórias nos revela
  • Análise de performance nível 3: que história interessa para o negócio
  • Observando e melhorando os sistemas S1 e S2 por meio de um dashboard de métricas
  • Design do sistema S3: "Resposta Programada" (agendamento e programação)
  • Entendendo o fluxo de um sistema sensível a uma programação continuada
  • O balanceamento das entregas como fator crítico
  • Os ciclos periódicos de entrega em S3
  • Avaliando o Programado versus Entregue
  • Adotando ciclos de revisão para monitoramento continuado da performance do S3
  • A eficiência da programação
  • Design do sistema S4: "Resposta Planejada" (desenvolvimento projetizado)
  • Entendendo o fluxo de um sistema sensível a necessidade de encaixe problema-solução
  • Definição de entregáveis no nível de projetos
  • O desenvolvimento iterativo no sistema S4 (estudo de caso)
  • Design do sistema S5: "Resposta de Otimização" (melhoria contínua do processo/produto)
  • Alimentando o sistema S5 via os outros sistemas de resposta

AGENDA DO MÓDULO

PARTE 1

Aula gravada
Exposição do Conteúdo

PARTE 2

Conversa em Áudio/Vídeo com os alunos
Debate com Perguntas e Respostas

MÓDULO 4

A COORDENAÇÃO TÁTICA

Nesse módulo, vamos explorar as várias nuâncias e movimentos de uma boa coordenação tática. Como fazer? Quem envolver? Como estruturar cerimônias e artefatos

MÓDULO 4

O Módulo 4 vai te ajudar a coordenar seu grupo taticamente dentro de um sistema de trabalho com um novo design. São 2hs de aula e depois você poderá assistir a gravação do debate com os alunos que participaram da última edição.

Nesse módulo, vamos explorar as várias nuâncias e movimentos de uma boa coordenação tática. Como fazer? Quem envolver? Como estruturar cerimônias e artefatos

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • A coordenação tática e como as pessoas se organizam
  • Análise de propósito dos sistemas (S1 a S5) e a sua relação com a coordenação tática
  • O time do sistema de pronto-atendimento (S1 e S2)
  • O papel e a atuação do Service Delivery Manager e dos líderes de equipe
  • Como funciona uma Sprint no sistema de pronto-atendimento
  • Integrando o trabalho por meio de um quadro kanban
  • O time do sistema de adaptação e aperfeiçoamento (S3)
  • Organizando um comitê de seleção para as demandas
  • Como funciona uma Sprint no sistema de adaptação e aperfeiçoamento
  • Integrando S3 ao quadro kanban
  • O time do sistema de geração de novas capacidades (S4)
  • O papel e a atuação do Service Delivery Manager e do Product Owner
  • Integrando os Feature Teams ao sistema S4
  • Como funciona uma Sprint no sistema de geração de novas capacidades
  • Integrando S4 ao quadro kanban
  • O time do sistema de melhoria continuada (S5)
  • Formando o time para atuar em S5
  • Como funciona uma Sprint no sistema de melhoramento continuado
  • Integrando S5 ao quadro kanban
  • Coordenação Tática Diária
  • Coordenação Tática Semanal
  • Liderança e Coordenação Sistêmica
  • Review de Operações

AGENDA DO MÓDULO

PARTE 1

Aula gravada
Exposição do Conteúdo

PARTE 2

Conversa em Áudio/Vídeo com os alunos
Debate com Perguntas e Respostas

MÓDULO 5

ABRAÇANDO O NOVO PARADIGMA

No módulo 5, chegamos ao final da jornada prontos para entender o impacto de um novo paradigma aplicado à gestão do nosso processo de manutenção, e para entender o que está em torno do processo de mudança necessário para que a mudança se realize de forma efetiva.

MÓDULO 5

O Módulo 5 encerra o curso falando sobre o que é preciso para abraçar o novo paradigma de gestão que agora você estará pronto para adotar. Mais 1 hora de aula gravada e depois a gravação do debate final com os alunos da última edição.

No módulo 5, chegamos ao final da jornada prontos para entender o impacto de um novo paradigma aplicado à gestão do nosso processo de manutenção, e para entender o que está em torno do processo de mudança necessário para que a mudança se realize de forma efetiva.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • O impacto de um novo paradigma
  • Um novo olhar sobre as atividades de manutenção
  • Resgatando a nobreza do estado de ordem
  • A psicologia da equipe de manutenção
  • Protegendo-se contra o retorno do caos
  • Criando sua nova visão de futuro
  • Definindo um plano estratégico
  • Colhendo os frutos da transformação
  • O espírito Ágil aplicado a manutenção

AGENDA DO MÓDULO

PARTE 1

Aula gravada
Exposição do Conteúdo

PARTE 2

Conversa em Áudio/Vídeo com os alunos
Debate com Perguntas e Respostas

Resumo da Proposta

Instrutor: Alisson Vale

Formato: 5 aulas com 2 horas de duração cada + planilha de métricas + 4 sessões de perguntas e respostas com 30 minutos de duração cada.

Carga Horária Total: 11 horas

Aulas ao vivo:
MÓDULO 1: 20/01/2020 às 20hs
MÓDULO 2: 22/01/2020 às 20hs
MÓDULO 3: 27/01/2020 às 20hs
MÓDULOS 4 & 5: 29/01/2020 às 20hs

Certificado: Emitimos certificados ao final para aqueles que demonstrarem participação e conhecimento sobre o conteúdo do curso.

Participação nas próximas edições: Esse curso terá uma edição anual e aqueles que se matricularem agora poderão participar gratuitamente da próxima edição com aulas e debates ao vivo.

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Esse é o momento certo para conquistar novas habilidades!


Melhor opção para caber no seu bolso


12 parcelas mensais de

R$ 59,70

Pequenas parcelas mensais para caber em qualquer orçamento. Na hora da compra, parcele em quantas vezes achar que fica mais interessante pra você*.

* Opção disponível apenas para pagamentos com cartão de crédito. Parcelamento máximo em até 12 vezes com juros.



Melhor custo-benefício


Pagamento à vista no cartão ou boleto bancário de

R$ 597,00

Serão 10 horas do melhor e mais profundo conteúdo, além dos melhores debates que você vai encontrar sem sair de casa, no seu ritmo e no seu tempo.


Matricule-se na 2a. Edição do curso 'Gestão Ágil para Softwares em Manutenção' e ganhe:

  • Acesso às 10hs de conteúdo exclusivo e específico sobre manutenção de software
  • Planilha de métricas com dashboard gerencial pra você usar no seu projeto
  • Acesso ao Fórum de debates e grupo no WhatsApp
  • Life-time access a todo o material gravado
  • Novas habilidades para lidar com uma realidade extremamente comum, mas que sofre de muito pouca atenção pela comunidade de software em geral.
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AINDA DÁ TEMPO DE PARTICIPAR DESSA EDIÇÃO!

Tudo o que já aconteceu está gravado e ainda temos muitas aulas e encontros ao vivo pela frente. Entre agora mesmo! A próxima edição desse curso será somente em 2021.

MATRICULE-SE AGORA!

O processo de matrícula é todo automatizado.

Assim que seu pagamento for autorizado você receberá os e-mails com as instruções iniciais para começar a se preparar para o início das aulas.

Venha! Uma novo mundo de possibilidades para a sua carreira e para a sua vida pessoal estão a sua espera.

DÚVIDAS? VAMOS CONVERSAR?

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