Se você participa da manutenção de um produto, vive uma realidade completamente diferente de uma equipe de desenvolvimento. Em tal cenário, o problema que você vive envolve apagar incêndios, parar tudo para resolver a próxima crise, e ver seu esforço de planejamento da semana ir por água abaixo antes do fim do primeiro dia de trabalho.

Se você responder "SIM" a pelo menos uma dessas perguntas, então esse curso é pra você!

• Você está sempre perseguindo coisas urgentes, e as coisas importantes você só faz quando se tornam urgentes?
• Sua equipe está sempre sendo interrompida para trabalhar em coisas com mais alta prioridade que chegam a todo instante?
• É difícil acertar as datas de entregas de novos pedidos feitos pelos seus clientes?
• As pessoas demonstram falta de engajamento e motivação, além da colaboração entre elas nunca acontecer de verdade?

Se você está a frente, ou simplesmente participa do esforço de manutenção de seu produto, ou ainda, se é um Agile Coach em busca de instrumentos para ajudar times que operam nesse cenário, então esse curso é pra você.

Segundo o departamento de estatísticas do trabalho nos EUA, cerca de 68% dos empregos na área de tecnologia da informação estão associados com atividades de manutenção e serviços. Todos os produtos que hoje estão sendo criados e desenvolvidos em todo o mundo, um dia entrarão em fase de manutenção e aumentarão ainda mais essas estatísticas.

Se você é uma dessas pessoas, então esse curso é pra você!

• Gestor, líder ou membro de equipe: se você está a frente ou participa de uma equipe que luta para manter um sistema funcionando, então esse curso é pra você.
• Agile Coach: se você está ajudando sua organização em um projeto de transformação Ágil e está tendo dificuldade de levar o paradigma para times em manutenção, então esse curso é pra você também.
• Se você quer ampliar sua capacidade de gestão para ser capaz de lidar com os desafios que as áreas de serviço traz para as equipes, então esse curso também é pra você.

Webinários ao vivo e debates de alto nível no seu ritmo, no seu tempo.

Todas as aulas ao vivo são gravadas em video pra você assistir quando quiser. Não há limite de tempo para acesso às aulas e você terá "life-time access" para os vídeos com as gravações. Você poderá entrar em Áudio/Vídeo após cada aula para conversar com o instrutor, tirar suas dúvidas e trazer suas ideias. Você também poderá debater com o resto da turma por meio de um fórum de perguntas e respostas específico para esse curso.

O Alisson Vale vai te ajudar a transformar a realidade e os resultados do processo de manutenção e sustentação de produtos de software na sua empresa.

Serão 5 módulos que vão te ajudar a lidar com os cenários mais difíceis nas empresas de software atualmente. Produtos de software em manutenção correspondem a uma grande fatia do mercado e há muito poucas soluções eficazes para os problemas de gestão que as empresas sofrem nesses cenários.

Começamos o curso com a primeira aula referente ao Módulo 1. Nessa aula, nosso instrutor faz uma exposição do tema 'Diagnóstico do problema e análise da situação atual' por 2 hs e depois abre uma sala de debate para que os alunos entrem em áudio e vídeo e façam suas perguntas e considerações.

• Quando acaba o "Desenvolvimento" e começa a "Manutenção"?
• Manutenção vs Desenvolvimento
• Visão sistêmica aplicada a manutenção
• Análise de propósito do Sistema
• Análise de riscos para ambientes de manutenção
• Análise do fluxo sistêmico quando não há administração do risco
• As soluções sugeridas pelo mindset da eficiência
• A manutenção eficaz: como sair do modo "apagar incêndio"
• O espírito Ágil aplicado a manutenção

Aqui teremos a segunda aula do curso, dessa vez cobrindo o Módulo 2. Nessa aula, nosso instrutor faz uma exposição do tema 'Análise e Mapeamento da Demanda de Manutenção' por 2hs e depois abre a sala de debate para que os alunos entrem em áudio e vídeo e façam suas perguntas e considerações.

• Análise da demanda como resposta ao risco
• O pronto-atendimento emergencial (Resposta Imediata)
• A clínica de pronto-atendimento (Resposta Rápida)
• Encaixe/Agendamento de Alta Prioridade (Implementações de Alta Prioridade)
• Desenvolvimento Planejado
• Otimização continuada do processo/produto
• O processo nas células de uma planilha

Aqui teremos a terceira aula do curso, dessa vez cobrindo o Módulo 3. Nessa aula, nosso instrutor faz uma exposição do tema 'Projetando um sistema de trabalho de alta responsividade' por 2hs e depois abre a sala de debate para que os alunos entrem em áudio e vídeo e façam suas perguntas e considerações.

• Design do sistema para "Resposta Imediata" pronto-atendimento emergencial
• Design do sistema para "Resposta Rápida" (clínica de pronto-atendimento)
• Design do sistema para Implementações de Alta Prioridade
• Design do sistema para o Desenvolvimento Planejado
• Design do sistema para uma otimização continuada do processo/produto

O Módulo 4 vai te ajudar a coordenar seu grupo taticamente dentro de um sistema de trabalho com um novo design. Teremos aula por 2hs e, no final do dia, faremos o bate-papo tradicional sobre o módulo com os alunos fazendo suas perguntas e considerações.

• Integrando o trabalho por meio de um quadro kanban
• Papéis e Responsabilidades
• Coordenação Tática Diária
• Coordenação Tática Semanal
• Liderança e Coordenação Sistêmica
• Review de Operações

O Módulo 5 encerra o curso falando sobre o que é preciso para abraçar o novo paradigma de gestão que agora você estará pronto para adotar. Teremos aula por 1 hora e depois faremos o bate-papo final com os alunos para encerramento do programa.

• O impacto de um novo paradigma
• Um novo olhar sobre as atividades de manutenção
• A psicologia do estado de ordem
• Protegendo-se contra o retorno do caos
• Criando sua nova visão de futuro
• Definindo um plano estratégico
• Colhendo os frutos da transformação